MSC Kreuzfahrten KINDER GRATIS

KREUZFAHRTENFÜHRER

An Bord


 
1 Kleidung
2 Verlorene Gegenstände
3 Seenotrettungsübung
4 Post
5 Trinkgeld
6 Internet
7 Medizinischer Service
8 Rauchen
9 Mahlzeiten
10 Landausflüge
11 Liegen und Handtücher
12 MSC für UNICEF
13 Besucher
14 Bordwährung
15 Haustiere
16 Geschäfte und Service an Bord
17 Stromspannung
18 Wertgegenstände
19 Service-Entgelt
20 Spezielle Diäten
21 Getränkepakete
 
F:

Welche Kleidung trage ich an Bord?

A:

Spezielle Empfehlungen, abgestimmt auf das Bordgeschehen, finden Sie im Tagesprogramm, das Sie täglich in Ihrer Kabine finden. Grundsätzlich ist es ratsam, für die Ausflüge bequeme Kleidung und festes Schuhwerk mitzunehmen. Für die klimatisierten Räume an Bord ist eine Jacke oder ein Pullover empfehlenswert. Je nach Kreuzfahrtdauer finden zwei oder mehrere festliche Abende statt.

 

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F:

Was kann ich tun, wenn ich an Bord etwas verloren habe?

A:

MSC Kreuzfahrten haftet nicht für an Bord verlorene persönliche Gegenstände. Wenn Sie an Bord etwas verloren haben, können Sie im Informationsbüro nachfragen, ob der Gegenstand eventuell dort abgegeben wurde. Sollten Sie hingegen einen Gegenstand an Bord finden, bitten wir Sie, diesen im Informationsbüro abzugeben.

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F:

Seenotrettungsübung

A:

Innerhalb der ersten 24 Stunden auf See wird die international vorgeschriebene Seenotrettungsübung durchgeführt. Die Teilnahme ist für jeden Passagier Pflicht.

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F:

Post

A:

Ihre Postkarten und Briefe können Sie jederzeit gerne an der Rezeption abgeben. Ihre Post wird im nächsten Hafen an die jeweilige Poststation weitergeleitet. Für die weitere Beförderung an Land übernimmt die Reederei keine Haftung.

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F:

Kann ich Trinkgeld geben?

A:

Die Bezahlung von Trinkgeld ist nicht notwendig.

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F:

Kann ich an Bord in das Internet einsteigen?

A:

WIRELESS INTERNET "HOT SPOT" SERVICE
(MSC Splendida / Fantasia / Magnifica / Poesia / Orchestra / Musica / Opera / Lirica / Sinfonia / Armonia)

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Internetnutzer sind, können Sie Ihrem Hobby auch auf dem Schiff mit Ihrem eigenen Laptop oder PDA nachgehen. Sie müssen sich lediglich im bordeigenen Netzwerk registrieren - entweder via Wireless-Verbindung in öffentlichen Bereichen und in Ihrer Kabine oder mittels an der Rezeption erhältlichem Kabel. Folgen Sie den Anweisungen bei der Registrierung auf der Homepage und wählen Sie den gewünschten Kreditrahmen. Dergewählte Betrag wird automatisch Ihrem Bordkonto aufgebucht. Laptops können an der Rezeption ausgeliehen werden (nur auf MSC Splendida and MSC Fantasia). Mehr Details und Angebote entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm.

WIRELESS INTERNET "HOT SPOT" SERVICE (MSC Melody)
Wenn Sie ein leidenschaftlicher Internetnutzer sind, können Sie Ihrem Hobby auch auf dem Schiff mit Ihrem eigenen Laptop oder PDA nachgehen. Sie können an der Rezeption eine vorab bezahlte Karte kaufen. Der Kartenpreis variiert je nach Dauer der Nutzung. Eine kabellose Verbindung ist in den den öffentlichen Bereichen möglich (ausgenommen Poolbereich).

INTERNET POINT (MSC Melody)
Internet-Services sind nur einen Mausklick entfernt. Am Internet Point können Sie wie zuhause surfen. Dazu können Sie an der Rezeption eine vorab bezahlte Karte kaufen. Der Kartenpreis variiert je nach Dauer der Nutzung.

INTERNET POINT (MSC Splendida / MSC Fantasia)
Internet-Services sind nur einen Mausklick entfernt. In the Cyber Library, können Sie wie zuhause
surfen. Folgen Sie den Anweisungen bei der Registrierung auf der Homepage und wählen
Sie den gewünschten Kreditrahmen. Der gewählte Betrag wird automatisch Ihrem Bordkonto aufgebucht.

INTERNET C@FÉ
(MSC Magnifica / Poesia / Orchestra / Musica / Opera / Lirica / Sinfonia / Armonia)

Ihre Cruise Card können Sie auch für den Zugang zum Internet nutzen. Im Internet Café haben Sie an fest installierten Rechnern die Möglichkeit, wie zuhause zu surfen. Die Nutzungsgebühren sind an Bord angegeben und werden automatisch Ihrem Bordkonto aufgebucht.

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F:

Gibt es an Bord ärztliche Versorgung?

A:

Auf allen Schiffen steht den Gästen ein gut ausgestattetes medizinisches Zentrum zur Verfügung, das von einem Arzt geleitet wird. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm. Ein Notfalldienst ist rund um die Uhr verfügbar. Bei Bedarf wählen Sie bitte die Notfallnummer. Da an Bord keine Apotheke zur Verfügung steht, werden die Gäste gebeten, alle während der Reise benötigten Medikamente selbst mitzubringen. Die medizinische Verpflegung durch das Ärzteteam an Bord ist kostenpflichtig und wird automatisch Ihrem Bordkonto belastet.

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F:

Darf an Bord geraucht werden?

A:

MSC Kreuzfahrten respektiert die Wünsche und Bedürfnisse aller Gäste und bemüht sich, sowohl für Raucher als auch für Nichtraucher genügend Freiraum zur Verfügung zu stellen. Es gibt mehr Nichtraucherzonen als Raucherzonen und auf allen Schiffen gibt es spezielle Bereiche, in denen geraucht werden darf. Das Rauchen ist grundsätzlich nicht erlaubt in Bereichen, wo die Gäste essen (Restaurants und Buffetrestaurant), im Medizinischen Zentrum, in den Spielzonen der Kinder, in den Gängen und Aufzugsfoyers, bei den Seenotrettungsübungen, bei der Ausschiffung und bei Ausflügen, auf öffentlichen Toiletten oder in Bars, die nahe den Restaurants gelegen sind.Auch in den Kabinen und auf den privaten Kabinenbalkonen ist das Rauchen aufgrund der besonderen Brandgefahr nicht gestattet. Das Rauchen ist in zahlreichen Bars und auf einer Seite des Pooldecks im Außenbereich (bitte Beschilderung beachten) erlaubt, wo auch Aschenbecher verfügbar sind. Die Gäste werden vom Kreuzfahrtdirektor und auch im täglichen Bordprogramm darauf hingewiesen, dass brennende Zigaretten nicht von den Decks ins Meer geworfen werden dürfen, da der Wind sie auf eines der unteren Decks wehen und so ein Feuer entfachen kann.

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F:

Mahlzeiten / Spezielle Diäten / Bars und Cafes

A:

FESTE MAHLZEITEN
Die Essenszeiten orientieren sich an der geografischen Lage und der Reiseroute des jeweiligen Schiffes und sind im täglichen Bordprogramm angeführt.
Das Frühstück wird im Restaurant und am Buffet auf dem Außendeck serviert. In der Kabine wird ein kontinentales Frühstück gereicht, hierzu muss das in der Kabine aufliegende Formular ausgefüllt und vor die Tür gehängt bzw. die Rezeption benachrichtigt werden.
Das Mittagessen wird im Restaurant und am Buffet auf dem Außendeck serviert.
Das Abendessen wird in zwei Sitzungen in den Restaurants serviert.
Reservierungen für die Spezialitätenrestaurants (soweit vorhanden) können an der Rezeption getätigt werden.

Spezialitätenrestaurants
Die Gäste können die Französische Haute Cuisine im Restaurant L'Etoile (MSC Fantasia) genießen sowie im L'Olivo (MSC Splendida) eine Auswahl mediterraner Spezialitäten aus 14 Ländern: Algerien, Kroatien, Zypern, Ägypten, Frankreich, Griechenland, Israel, Italien, Libyen, Marokko, Portugal, Spanien, Tunesien und der Türkei.
In authentischer „Wild West"-Atmosphäre werden den Gästen in den Tex-Mex Restaurants El Sombrero (MSC Fantasia) und Santa Fee (MSC Splendida) zünftige Speisen serviert.
Im Shanghai Restaurant (MSC Orchestra) genießt man die fernöstlichen Spezialitäten der Chinesischen Küche, die Kaito Sushi Bar (MSC Poesia und MSC Musica) bietet ihren Gästen japanische Köstlichkeiten und das Restaurant Oriental Plaza (MSC Magnifica) verwöhnt seine Gäste mit Spezialitäten aus den Küchen Chinas, Japans, Indonesiens, Indiens und Thailands.
Elegante Atmosphäre und viel italienischen Stil bieten unsere à la Carte Restaurants 4 Seasons (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L'Obelisco (MSC Poesia) und L'Oasi (MSC Magnifica) den Gästen bei einem vorzüglichen Abendessen.

MSC Kreuzfahrten hat die Ehre, mit einem Maestro der Italienischen Küche zu arbeiten: CHEF MAURO ULIASSI, der bereits zwei Michelin Sterne und zahlreiche weitere Prämierungen erhalten hat. Mit seinen kreativen Kochkünsten inspiriert er die Menüs in den à la Carte Restaurants unserer Schiffe der Musica-Klasse.

Die Gäste des MSC Yacht Club (auf MSC Splendida und MSC Fantasia) genießen rund um die Uhr einen Kabinenservice mit einer Auswahl warmer und kalter Vorspeisen, Salaten und Käsevariationen, die von den Butlern der Top Sail Lounge und des The One Pool serviert werden. Weiterhin werden den Gästen des MSC Yacht Club täglich ab 16:30 Uhr ein traditioneller Englischer Tee serviert sowie um Mitternacht eine Auswahl an Snacks.

SPEZIELLE DIÄTEN
Falls Gäste eine Nahrungsmittelallergie haben oder eine besondere Diät benötigen, sollte dies bei Buchung der Kreuzfahrt und an Bord dem Maitre d'Hotel mitgeteilt werden. In den Restaurants an Bord von MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia werden bei Mittelmeer- und Nordland-Kreuzfahrten auch glutenfreie Menüs angeboten. An Bord von MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia und MSC Melody sind verpackte glutenfreie Speisen wie Snacks, Gebäck, Croissants und Muffins erhältlich.

BARS UND CAFES
In den Bars und Cafés an Bord bieten wir unseren Gästen eine besondere Auswahl an Getränken, die von unseren Experten in 10 besondere Themenbereiche gegliedert wurden:
Martini Bars im amerikanischen Stil, die eine aktuelle Auswahl an Martini Cocktails anbieten.
Kaffeebars, in denen die Gäste sich wie in einem echten italienischen Café fühlen.
Zigarrenzimmer bieten den Gästen eine feine Auswahl edler Spirituosen, die auch den Ansprüchen der „echten" Kenner genügen.
Jazz Bars, für die wir eine Auswahl besonderer Drinks zusammengestellt haben.
Eine große Auswahl leckerer Getränke erhalten Sie auch in unseren Sport Bars, Tropical Bars, Spa Bars, Tex-Mex Restaurants und natürlich im MSC Yacht Club. Für Weinliebhaber wurden von uns vier verschiedene Weinkarten kreiert: Eine Auswahl aus 100 internationalen Weinen für die Restaurants; eine Auswahl von 90 Weinen für die Weinbars mit besonderen italienischen Marken; eine feine Auswahl 50 französischer Weine und Champagner für das Französische Restaurant L'Etoile an Bord von MSC Fantasia sowie eine feine Auswahl 50 mediterraner Weine für das mediterrane Restaurant L'Olivo an Bord von MSC Splendida.
Alle Kosten für Verzehr und den dazugehörigen Service, die nicht im Kreuzfahrtpreis inbegriffen sind, sind am Ende der Kreuzfahrt zu begleichen. In der Abschlussrechnung ist der Servicezuschlag in Höhe von 15% bereits enthalten und ausgewiesen. Daher ist die Bezahlung von Trinkgeld an das Personal der Bars und Restaurants nicht erforderlich.

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F:

Landausflüge

A:

Wir bieten Ihnen an Bord ein umfangreiches Ausflugsprogramm an. Die Ausflüge sind freiwillig und gegen Gebühr. Die Bezahlung der Ausflüge kann in bar, mit Kreditkarte oder Traveller's Cheque erfolgen. Änderungen beim Programm und den Preisen sind vorbehalten und können kurzfristig variieren, ohne dass dies von MSC Kreuzfahrten explizit mitgeteilt, werden muss.

Bitte beachten Sie:
- Alle Ausflüge benötigen zur Durchführung eine bestimmte Mindestteilnehmerzahl. Wenn diese Zahl nicht erreicht wird, kann ein Ausflug abgesagt werden. Im Fall der Absage wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Für einige Ausflüge gibt es auch eine Beschränkung der maximalen Teilnehmerzahl.
- Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen und Speisen und Getränke, sofern diese im Programm ausgeschrieben sind
- MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Haftung für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten erfolgt während der Kreuzfahrt an Bord.
- Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.
- Für den Besuch von Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen (Bedeckung der Knie und Schultern, keine kurzen Tops o.ä.).
- Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fußmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder
motorischen Einschränkungen nicht geeignet. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie an den Ausflügen auch wirklich teilnehmen können, bevor Sie sie buchen.
- Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung, Sonnenschutz und ein
Handtuch mitzunehmen.
- In einigen Ausgrabungsstätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von
Kameras und Fotoapparaten fällig. Diese Extragebühren sind nicht im Preis für die
Ausflüge enthalten; weitere Details erhalten Sie an Bord.

Die Gäste des MSC Yacht Club haben die Möglichkeit, individuelle Ausflüge von ihrem Concierge organisieren zu lassen, mit Chauffeur-Limousine, Minibus oder Mietwagen (Reservierungen und Preise auf Anfrage).

Weitere Informationen finden Sie hier.

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F:

Dürfen Liegen reserviert werden? Sind Handtücher an Bord erhältlich?

A:

Den Passagieren stehen gratis und ohne Voranmeldung Liegen zur Verfügung. Wir bitten alle Gäste, Liegen bei Abwesenheit nicht mit persönlichen Gegenständen zu belegen.
An den Pools finden Sie Handtücher zum Ausleihen, die nach Gebrauch zurückgegeben werden
müssen. Andernfalls wird der Preis dem persönlichen Bordkonto angelastet.

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F:

MSC für UNICEF

A:

Seit dem 13. Juli 2009 unterstützt MSC Kreuzfahrten ein innovatives UNICEF-Programm gegen Armut und Ungleichheit, in dessen Rahmen benachteiligten Kindern in Rio de Janeiro und São Paulo zu einer qualitativen Schulbildung verholfen wird. Die Gäste werden aufgefordert, für Kinder an Bord zu gehen („Get on Board for Children") und durch eine kleine Spende zur Initiative beizutragen.
Hierzu würde auch schon € 1 (bzw. $ 1,50) genügen, der am Ende der Kreuzfahrt zur Rechnung hinzukommt. Selbstverständlich ist diese geringe Spende, die für alle Schiffe der MSC-Flotte gilt, freiwillig. Daher können die Passagiere frei entscheiden, ob sie diesen Betrag erhöhen, senken oder streichen wollen. Sie brauchen ihre Absicht nur bis zum letzten Kreuzfahrttag 22.00 Uhr dem Zahlmeister mitzuteilen. Dieser steht den Gästen auch für weitere Informationen zur Verfügung. Falls Sie keine Anweisung zur Änderung der Spende geben, wird der Betrag von € 1 (bzw. $ 1,50) der Einfachheit halber automatisch mit auf Ihre Abschlussrechnung gesetzt. Mehr Informationen finden Sie im Informationsheft, das Sie in jeder Kabine vorfinden, und unter www.msc-unicef.org.

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F:

Können Besucher an Bord gehen?

A:

Aus Sicherheitsgründen ist es den Gästen an Bord nicht gestattet, Besucher mit an Bord zu bringen.

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F:

Wie zahle ich an Bord?

A:


Es gelten folgende Bordwährungen:
Kreuzfahrten im Mittelmeer und Nordland sowie Transatlantik-Kreuzfahrten ab Europa: Euro.
Kreuzfahrten in der Karibik, Nordamerika,Südamerika und Südafrika sowie Transatlantik-Kreuzfahrten in Richtung Europa: US-Dollar

Der Zahlungsverkehr an Bord ist bargeldlos, alle Ausgaben werden über Ihre Cruise Card getätigt und Ihrer Kabine belastet. Am Ende der Reise erhalten Sie eine Gesamtrechnung, die am letzten Tag der Kreuzfahrt über Ihre Kreditkarte (Mastercard, VISA, VISA Electron, American Express) beglichen wird. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, hinterlegen Sie bei Einschiffung ein Deposit von mind. Euro 250,- pro Person auf Ihre Cruise Card. Am Ende der Reise erfolgt dann die Verrechnung mit Ihren Ausgaben an Bord in bar.

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F:

Kann ich mein Haustier mitnehmen?

A:

Haustiere sind an Bord nicht zugelassen.

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F:

Was kann ich an Bord kaufen?

A:


In den Geschäften an Bord können Sie Kleidung, Kosmetik, Parfüm, Schmuck, Filme und Fotoapparate, Brillen, Sonnencreme, Artikel mit MSC Logo sowie eine Reihe von zollfreien Artikeln kaufen. Alle Schiffe verfügen über einen Frisör, Schönheitssalon, Sauna, Massage- und
Fitness-Angebote, Wäscherei und einen Fotoservice. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen an Bord.
Die Gäste des MSC Yacht Club (auf MSC Fantasia und MSC Splendida) haben die Möglichkeit, an exklusiven Verkaufsveranstaltungen teilzunehmen, z.B. einer Juwelenanprobe in der privaten Suite.

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F:

Welche Stromspannung haben die Kabinen an Bord?

A:

Alle Kabinen haben Wechselstrom 110/220 V. Im Informationsbüro erhalten Sie bei Bedarf Adapter für die Steckdosen.

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F:

Wo kann ich meine Wertgegenstände aufbewahren?

A:

Jede Kabine und Suite ist mit einem Safe ausgestattet (ausgenommen MSC Melody, wo Sie diesen Service an der Rezeption erhalten).

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F:

Wie wird das Service-Entgelt geregelt?

A:

Für alle Serviceleistungen an Bord bezahlt der Gast an MSC ein „Service-Entgelt“. Das Service- Entgelt wird vom Konto des Gastes abgebucht. Es wird am Ende der Kreuzfahrt erhoben und ist abhängig von den tatsächlich verbrachten Tagen an Bord, an denen der Service erfolgt. Ziel des Service-Entgelts ist die Beibehaltung des hohen Qualitätsstandards der an Bord gebotenen Serviceleistungen. Seine Höhe ist festgelegt und nicht veränderbar.

Es beträgt:

• Mittelmeer- und Nordeuropa-Kreuzfahrten
- bei einer Dauer von 8 oder weniger Tagen: 7 Euro/Tag pro Erwachsenem
- bei einer Dauer von über 8 Tagen: 6 Euro/Tag pro Erwachsenem, einschließlich

• Transatlantik-Kreuzfahrten im Herbst:
- Kein Service-Entgelt wird für Kinder unter 14 Jahren erhoben.
- Jugendliche von 14 bis 17 Jahren bezahlen die Hälfte der oben genannten Beträge.

• Karibik- und Nordamerika-Kreuzfahrten:
- 12 Dollar/Tag pro Erwachsenem; 6 Dollar/ Tag für Jugendliche unter 18 Jahren, einschließlich Transatlantik-Kreuzfahrten im Frühling

• Südamerika-Kreuzfahrten:
- 9 Dollar/Tag pro Erwachsenem; 4,5 Dollar/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren, einschließlich Transatlantik- Kreuzfahrten im Frühling

• Südafrika-Kreuzfahrten:
- 6 Dollar/Tag pro Erwachsenem

• Transatkantik-Kreuzfahrten:
- nach Südafrika 6 Euro/Tag pro Erwachsenem
- von Südafrika 6 Dollar/Tag pro Erwachsenem
- Jugendliche unter 18 Jahren bezahlen die Hälfte der oben genannten Beträge.

Das Service-Entgelt wird für die Tage, an denen aufgrund eines vorzeitigen Abbruchs der Kreuzfahrt oder aus anderweitigen Gründen die Serviceleistungen nicht erbracht wurden, nicht berechnet. Es wird zudem nicht erhoben, wenn der Gast mit der Qualität der erbrachten Serviceleistungen nicht zufrieden war und dies dem Guest Relations Manager unverzüglich mitgeteilt hat.

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F:

Welche besonderen Diäten werden an Bord offeriert?

A:

An Bord können spezielle Diäten serviert werden. Gäste müssen den Wunsch nach diesen bei der Buchung ihrer Kreuzfahrt bekannt geben.

MSC Kreuzfahrten arbeitet eng mit der Italienischen Arbeitsgemeinschaft Zöliakie (IAZ) zusammen und bietet an Bord der Schiffe MSC Fantasia, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia bei Abfahrten in das Mittelmeer und nach Nordeuropa glutenfreie Produkte bei der Zubereitung von Menüs an.

An Bord von MSC Splendida, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia und MSC Melody haben Gäste die Möglichkeit aus vorverpackten glutenfreien Produkten wie kleinen Snacks, Biskuits, Croissants, Kuchen und Muffins zu wählen.

Laden Sie sich hier die Detailinformationen zum Angebot an glutenfreien Menüs an Bord von MSC Kreuzfahrten herunter.

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F:

Kann ich Getränkepakete an Bord erwerben?

A:

Softdrink-, Bier-, Wasser- und Weinpakete können direkt am Schiff erworben werden.

MSC Kreuzfahrten bietet seinen Kunden auch die Möglichkeit, Getränkepakete im Voraus zu buchen.

Die aktualisierte Preisliste finden Sie hier: bitte klicken (Update 21.07.2010)

Die Preise sind ab sofort (Stichtag 24.02.2010) für Mittelmeer- und Nordland-Kreuzfahrten der Saison 2010/2011 gültig.

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