Nützliche Informationen: Vor der Kreuzfahrt

Buchen Sie Ihre Getränkepakete schon vor der Abreise gemeinsam mit der Kreuzfahrt in Ihrem Reisebüro. Wählen Sie aus vielen verschiedenen Angeboten und sparen Sie bei Vorausbuchung den an Bord anfallenden Service-Zuschlag von 15%.

>Getränkepakete Winter Mittelmeer & Abu Dhabi und Emirate 2011/2012
> Getränkepakete Winter Karibik 2011/2012
> Getränkepakete Sommer Mittelmeer & Nordeuropa 2012

Die Einschiffung beginnt zum auf Ihrem Schiffsticket angegebenen Zeitpunkt. Der Check-in endet etwa 1,5 Stunden (in den amerikanischen Häfen: 2 Stunden) vor dem Ablegen des Schiffes.
In einigen Zielgebieten ist es möglich, vorab im Internet unter www.mscwebcheckin.com einzuchecken.

ONLINE CHECK-IN
Auf www.mscwebcheckin.com haben Sie die Möglichkeit, von zuhause vorab online einzuchecken und dadurch die Einschiffungszeit zu verkürzen. Alle unter derselben Buchungsnummer gebuchten Gäste müssen einzeln ihre persönlichen Daten in ein vorgefertigtes Formular eintragen, es anschließend ausdrucken und den Reiseunterlagen beifügen.
Der MSC Web Check-in ist bis 48 Stunden vor dem Abreisetag der Kreuzfahrt möglich, danach kann unser System das Formular nicht mehr erstellen. Wenn der Ausdruck nicht vorliegt, gelten für Sie die normalen Einschiffungsmodalitäten. Um den MSC Web Check-in nutzen zu können, benötigen Sie das ausgedruckte Einschiffungsformular, Ihr Kreuzfahrt-Ticket und die gültigen Einreisepapiere. Dieser Service wird in folgenden Häfen angeboten:
Amsterdam, Barcelona, Bari, Civitavecchia, Kopenhagen, Genua, Marseille, Neapel, Palermo,
Valencia und Venedig. MSC Club-Mitglieder müssen keinen Online Check-in durchführen, für sie
gilt automatisch ein bevorzugter Check-in bei Vorlage der Clubkarte.
Die Gäste des MSC Yacht Club (an Bord von MSC Divina,MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, einen gesonderten Check-in-Bereich zu nutzen. Dort werden Sie von unserem Butler-Team empfangen und in die Concierge Lounge begleitet. Auf Wunsch wird der Butler die Koffer der Gäste auspacken.

Die Einschiffung umfasst folgende Schritte:

a) Bitte übergeben Sie Ihr Gepäck unserem Servicepersonal, das Ihr Gepäck zu Ihrer Kabine bringt. Bitte versehen Sie jedes Gepäckstück mit dem Gepäckanhänger, auf dem Passagiername, Schiffsname, Kabinennummer, Datum und Abfahrtshafen eingetragen sein müssen. Die Gepäckanhänger finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

b) Am Check-In-Schalter werden das Ticket für die Kreuzfahrt und die Einreisepapiere kontrolliert.

c) Nach der Kontrolle der Papiere bekommen die Passagiere ihre Kreuzfahrtkarte (Cruise Card) - eine Magnetkarte, mit der Sie alle an Bord verfügbaren Leistungen bezahlen können (z.B. Ausflüge, MSC Aurea Spa, Getränke, etc.).
Die Cruise Card wird gegen Angabe der Kreditkartennummer oder gegen eine Kaution ausgehändigt. Persönliche Schecks werden nicht akzeptiert. Folgende Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB, American Express und Diners Club. Dieser Service (Cashless System) steht auf allen Schiffen zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen darf das Personal die Passagiere und ihr Gepäck durchsuchen. Es dürfen Gegenstände sichergestellt werden, die als Sicherheitsrisiko für die Passagiere, die Besatzung oder das Schiff eingestuft werden. Das Bordpersonal ist berechtigt, Gegenstände aus dem Gepäck der Passagiere in Gewahrsam zu nehmen. Diese werden den Gästen am Abend vor der Ausschiffung wieder ausgehändigt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Mitnehmen von nicht verpackten Speisen an Bord nicht gestattet ist.

EINCHECKEN BEI FLUGANREISE
Falls Sie Ihre Anreise per Flug bei MSC Kreuzfahrten gebucht haben, begeben Sie sich bitte zwei Stunden vor dem Abflug zum Check-in-Schalter der Fluggesellschaft. Nach der Ankunft am internationalen Flughafen steht ein organisierter Transfer zum Hafen zur Verfügung.

In den Einschiffungshäfen Venedig, Genua, Livorno und Kiel kann eine Parkplatzreservierung gemeinsam mit der Buchung im Reisebüro vorgenommen werden. Die Parkplatzgebühren sind vor Ort zu bezahlen.

Erfahren Sie hier mehr über die Parkplatzreservierungsmöglichkeiten in den zuvor genannten Häfen.

Die nachfolgend genannten Pass- und Visa-Bestimmungen beziehen sich ausschließlich auf Gäste österreichischer Staatsangehörigkeit. Für alle anderen Nationalitäten verweisen wir auf die zuständigen Ämter und Behörden.

Für jede Kreuzfahrt wird ein Reisepass benötigt, der nach Reiseende noch 6 Monate Gültigkeit haben muss. 

Vereinigte Staaten: Alle internationalen Gäste, die beabsichtigen, in die Vereinigten Staaten
einzureisen, unterliegen verschärften Sicherheitsbestimmungen. Reisende, die im Rahmen des „Visa Waiver Program“ einreisen möchten, benötigen vorab eine elektronische Online-Registrierung sowie den roten maschinenlesbaren Reisepass mit biometrischem Lichtbild, der noch mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein muss, bevor Sie zur See oder zur Luft in die USA einreisen. Die an dem „Visa Waiver Program“ teilnehmenden Staaten sowie weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite: https://esta.cbp.dhs.gov/.

Jedes Kind braucht ab 15. Juni 2012 verpflichtend einen eigenen Reisepass als Reisedokument.

Für alle anderen Reisedokumente und Visa wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.

Jedem Reisenden wird nahe gelegt, sein Gepäck auf einen Koffer pro Person zu beschränken (75x50x29cm, max. 30 kg) und nur ein Stück Handgepäck mitzuführen, das die Maße 55x35x25cm nicht überschreitet.
Kinderwägen und Rollstühle müssen immer genehmigt werden. Das gesamte persönliche Gepäck muss in der Kabine untergebracht werden. Bitte bewahren Sie die Kofferanhänger für die Ausschiffung im Handgepäck auf und befestigen Sie diese am Ausschiffungstag an Ihren Gepäckstücken.
Für mitgeführte Wertgegenstände ist jeder Passagier selbst verantwortlich. Allen Gästen wird empfohlen, Medikamente, Dokumente und persönliche Gegenstände im Handgepäck zu transportieren.
Der Abschluss einer Versicherung gemäß der MSC Buchungsbedingungen wird empfohlen.


FLUGANREISE/-ABREISE
Bitte beachten Sie auch die international geltenden Regelungen der Fluggesellschaften über die Beschränkung von Gewicht und Abmessung des mitgeführten Gepäcks. Bei Überschreitungen erheben die Fluggesellschaften zusätzliche Gebühren. Unser Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten beim Ein- und Auschecken am Flughafen.

Passagiere mit physischen oder psychischen Beeinträchtigungen verweisen wir auf unsere Beförderungsbestimmungen. Die Passagiere versichern, dass ihr gesundheitlicher Zustand eine Reise per Schiff und Flugzeug erlaubt und ihr Verhalten bzw. ihre Kondition in keiner Weise die Sicherheit oder Einrichtungen des Schiffes, des Flugzeugs und der anderen Passagiere beeinträchtigt.

Eine Beeinträchtigung oder Behinderung verpflichtet den Passagier, bei Buchung ein ärztliches Unbedenklichkeitsattest vorzulegen, das die Reisefähigkeit bescheinigt. Andernfalls kann er bei der Einschiffung zurückgewiesen werden. Besondere Bedürfnisse im Hinblick auf Transport, Unterbringung und Unterstützung müssen bei der Buchung angemeldet werden und werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt. Die Schiffe haben keine Fachärzte und keine fachärztlichen Räume oder Ausstattung an Bord.

Schwangere Reisende, die bei der Einschiffung bereits seit 23 Wochen schwanger sind, müssen eine ärztliche Reisefähigkeitsbestätigung vorweisen. Ab der 23. Woche lehnt die Reederei die Beförderung ab. MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Verantwortung, wenn es für einen Passagier aus medizinischer Sicht nicht empfehlenswert ist, die Reise anzutreten (ob die Gründe dafür nun offensichtlich sind oder nicht). Erstattungen und Entschädigungen stehen Passagieren nicht zu, wenn sie die Reise aus solchen Gründen nicht antreten können.

Auf allen Schiffen steht den Gästen ein gut ausgestattetes medizinisches Zentrum zur Verfügung, das von einem Arzt geleitet wird. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm. Ein Notfalldienst ist rund um die Uhr verfügbar. Bei Bedarf wählen Sie bitte die Notfallnummer.

Da an Bord keine Apotheke zur Verfügung steht, werden die Gäste gebeten, alle während der Reise benötigten Medikamente selbst mitzubringen. Die medizinische Verpflegung durch das Ärzteteam an Bord ist kostenpflichtig und wird automatisch Ihrem Bordkonto berechnet.

Es wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise bei der Gesundheitsbehörde oder Ihrem Arzt zu informieren, ob und welche Impfungen für Ihre Reise notwendig sind. MSC Kreuzfahrten weist jede Haftung für Folgen zurück, bei denen Passagiere die Vorschriften zur Verhütung von Infektionskrankheiten missachten. Auskünfte über aktuelle Impfempfehlungen/-vorschriften erteilt auch das Außenministerium (www.bmaa.gv.at).

Um alle Vorteile als MSC Club-Mitglied nützen zu können,lassen Sie bitte Ihre Clubkarte nach der Einschiffung an der Rezeption registrieren. Bitte weisen Sie die Clubkarte immer vor, wenn Sie einen Vorteil beanspruchen möchten. Für alle Fragen steht Ihnen der MSC CLUB INFO POINT an Bord zur Verfügung.
Nach Ihrer Kreuzfahrt können Sie Ihren Punktestand online auf www.msckreuzfahrten.at im Bereich „MY MSC Area“ abrufen oder ihn per E-mail an mscclub@msckreuzfahrten.at erfragen.

MSC Kreuzfahrten behält sich das Recht vor, Kabinennummern jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern.