Sie sind hier: Homepage Kreuzfahrtenfuehrer An-Bord

Nützliche Informationen: An Bord

Eine Kreuzfahrt mit MSC Kreuzfahrten bedeutet Erholung, Entspannung und ein umfangreiches Service-Angebot - von der Buchung bis zur Ausschiffung.

Hier erfahren Sie alles, was Sie während der Kreuzfahrt beachten sollten.
Weiter lesen

SICHERHEITSÜBUNGEN FÜR GÄSTE

Sicherheitsübungen und Briefings werden zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt abgehalten und dienen dazu, Sie mit der Sicherheitsausrüstung und den Evakuierungsmaßnahmen im Falle einer Notsituation vertraut zu machen. Ihre Bedeutung kann nicht stark genug hervorgehoben werden. Die Sicherheitsübungen werden in einer oder mehreren, für höchstwahrscheinlich alle Gäste verständlichen Sprache abgehalten.

Die Sicherheitsübungen werden in 6 Sprachen abgehalten (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch) und es nehmen die gesamte Besatzung und alle Gäste daran teil. Da der Zweck der Übungen das Praktizieren von Evakuierungsmaßnahmen ist, werden die Gäste angehalten, ihre Schwimmwesten aus ihren Kabinen zu holen und sich zu den zugewiesenen Sammelstellen (Muster /Assembly Station) zu begeben, genauso wie wenn sie sich in einer Notsituation befinden würden. Sie erhalten dort weitere Sicherheitsanweisungen und Informationen.

Die Gäste von MSC Kreuzfahrten, die in einem Sekundärhafen einschiffen, werden angehalten, an den Sicherheitsbriefings teilzunehmen. Nachdem sie die Schwimmwesten aus den Kabinen geholt und angelegt haben, werden sie aufgefordert, sich zur größten Sammelstelle zu begeben. Von dort werden die Gäste zu ihren zugewiesenen Sammelstellen begleitet. Bei den Sicherheitsbriefings erhalten sie ausführliche Informationen über die Rettungsausrüstung und -maßnahmen, einschließlich die Evakuierungsmaßnahmen.

Die Gäste werden über das Programm der Übungen sowohl im täglichen Bordprogramm als auch über den Lautsprecher des Schiffes kurz vor Beginn informiert. Im Zusatz zu diesen Sicherheitsübungen und Briefings für unsere Gäste hält die Besatzung zwei Mal pro Monat auch allgemeine Notübungen, einschl. Brandsimulation und Verlassen des Schiffes mit Rettungsbooten ab, um für alle Eventualitäten perfekt vorbereitet zu sein.

Unsere Sicherheitsübungen und Briefings entsprechen den strengen Anforderungen der International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS), die von der International Maritime Organization (IMO) entwickelt wurde. MSC Kreuzfahrten engagiert sich mit voller Kraft für Ihre Sicherheit und Beruhigung durch ständige Prüfung
ihrer Übungsverfahren, um sicherzustellen, dass sie äußerst klar und sicher sind und den höchsten Standards gerecht werden.

Nach oben

SPRACHEN AN BORD

Das Unternehmen nutzt sechs Hauptsprachen für seine Kommunikation: Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und brasilianisches Portugiesisch. Die Reihenfolge der Verwendung ist an die Anzahl der Gäste der jeweiligen Sprache angepasst.

Die Infomappe in der Kabine und anderes an Bord verwendetes, gedrucktes Material steht in den sechs oben genannten Sprachen zur Verfügung. Die Reihenfolge der Sprachen in den Menükarten ändert sich je nach Destination der Kreuzfahrt.
Nach oben

MSC CLUB MITGLIEDER

Alle Gäste, die seit 2006 mindestens eine Kreuzfahrt mit MSC unternommen oder gerade eine gebucht haben, können sich für den MSC Club anmelden. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Club-Karte, die bei jeder Buchung vorgelegt werden muss. Beachten Sie bitte, dass der Name auf Ihrer Club-Karte mit dem Namen in Ihrem Reisepass ident sein muss.

Um von den Vorteilen, die den MSC Club-Mitgliedern während der Kreuzfahrt vorbehalten sind, zu profitieren, benötigen Sie eine MSC Club-Karte (elektronisch oder Plastik).
Bringen sie einfach Ihre MSC Club-Karte mit und registrieren Sie sich mit Ihrer Mitgliedsnummer beim Guest Service an der Rezeption. Für zusätzliche Informationen oder Betreuung wenden Sie sich bitte an den MSC CLUB INFO POINT an Bord oder sprechen Sie mit dem Cruise Consultant oder dem Guest Service. Nach Ende der Kreuzfahrt können Sie Ihre MSC Club-Punkte nach einer einmaligen Registrierung im Bereich “MY MSC” auf der Webseite www.msckreuzfahrten.at einsehen.

Mehr über die Anmeldung zum MSC Club, die Vorteile und Teilnahmebedingungen erfahren Sie unter www.mscclub.at.
Nach oben

RESTAURANTS

Die Essenszeiten orientieren sich an der geografischen Lage und der Reiseroute des jeweiligen Schiffes und sind im täglichen Bordprogramm aufgeführt. Das Frühstück wird im Restaurant und im Buffetrestaurant serviert. Ein kontinentales Frühstück wird auf Anfrage jeden Morgen, mit Ausnahme des Ausschiffungstages, in der Kabine gereicht Dieses Angebot ist für die Angebotspakete MSC Yacht Club, Aurea und Fantastica kostenlos, für Bella kostenpflichtig. Hierzu wird das in der Kabine ausliegende Formular ausgefüllt und vor die Tür gehängt bzw. das Guest Service an der Rezeption benachrichtigt.

Das Mittagessen wird im Restaurant und im Buffetrestaurant serviert. Der Express-Lunch, ein kulinarisches Erlebnis in nur 30 Minuten, ist in den Restaurants erhältlich. Spezielle Kinder-Menüs für Frühstück und Abendessen sind in den Hauptrestaurants immer verfügbar.

Das Buffetrestaurant bietet verschiedene Bereiche wie Pizzeria, Grill, Take away, Wellness,mediterrane „Salumeria“ etc., die Öffnungszeiten sind im Bordprogramm angeführt. Nachmittags- und Mitternachts-Snacks sind ebenfalls im Buffetrestaurant erhältlich.

Das Abendessen wird in zwei Sitzungen in den Restaurants serviert. Als alternative Dinner-Option können Sie Ihr Abendessen im Buffetrestaurant genießen. Sollten die Hauptrestaurants voll sein, werden Gäste mit Bella- Angebotspaket ersucht, im Buffetrestaurant zu essen. Die Öffnungszeiten können Sie im täglichen Bordprogramm finden. Mit „MyChoice“ können Gäste mit Aurea- Angebotspaket ihre Mahlzeiten flexibel einnehmen. MSC Kreuzfahrten bietet flexible Buffetzeiten an, sodass sich Ihr Urlaub auf hoher See nach Lust und Laune planen lässt: das Buffet-Restaurant ist auf allen Schiffen der Flotte 20 Stunden täglich geöffnet.

Spezialitätenrestaurants
MSC Kreuzfahrten ist eine Partnerschaft mit Eataly eingegangen. Die italienische Marke, die hochwertige Nahrungsmittel kleiner Produzenten verwendet, bietet unseren Gästen schmackhaftes Essen von ethisch bewussten Anbietern. Wählen Sie aus vier verschiedenen Restaurants mit Gerichten aus Slow Food Presidia-Produkten.
• Das Eataly Restaurant (MSC Preziosa) bietet eine große Auswahl an einfachen, hochwertigen Speisen in einer entspannten Atmosphäre. Das Restaurant spiegelt das ursprüngliche Eataly-Konzept wider - ein Ort, wo man essen, einkaufen und mehr über bestes, italienisches Essen erfahren kann.
• Das spektakuläre Eataly Steakhouse (MSC Divina) bietet ausgewählte Stücke vom Angus-Rind und piemontesisches Rindfleisch.
• Sie können den Geschmack von Eataly auch mit nach Hause nehmen: im Eataly Markt (MSC Preziosa, MSC Divina). Wählen Sie aus qualitativ hochwertigen Produkten zu einem günstigen Preis, die alle von Slow Food stammen. Das exklusive, gehobene Restaurant Italia (MSC Preziosa, MSC Divina) bietet 30 Sitzplätze und exzellente Gerichte, die von den Eataly und MSC Köchen aus den besten italienischen Zutaten konzipiert werden.
• In allen Eataly Restaurants sowie in den Weinbars und Hauptrestaurants können Sie Weine von Vino Libero (frei von Zusatzstoffen) sowie eine Reihe von alkoholfreien Getränken mit natürlichen Inhaltsstoffen aus der Slow Food Stiftung genießen.
• In authentischer “Wild West” Atmosphäre werden den Gästen in den Text Mex Steak House Restaurants El Sombrero (MSC Fantasia), Santa Fe (MSC Splendida) mexikanische und Steak-Spezialitäten serviert.
• Für einen echt orientalischen Genuss bieten die Asian Fusion Restaurants Shanghai (MSC Orchestra) und Oriental Plaza (MSC Magnifica) zahlreiche japanische, chinesische, und Thai Gerichte. Im Galaxy Panoramarestaurant (MSC Divina und MSC Preziosa) erleben Sie die anspruchsvolle Mediterranean Fusion Cuisine mit Live-Musik und spektakulärer Aussicht sowie einen eleganten Brunch für die ganze Familie. Die Kaito Sushi Bar (MSC Poesia und MSC Musica) serviert die reichste Auswahl an Sushi, Sashimi, Tempura und wurde von Berlitz für „Das beste Sushi auf hoher See“ ausgezeichnet.
• In der Sports Bar (MSC Divina, MSC Preziosa, MSC Fantasia, MSC Splendida) genießen Sie authentische, amerikanische Burger und Fingerfood in einer lebhaften, informellen Atmosphäre, wo Sportveranstaltungen auf einem Großbild-Schirm gezeigt werden.

Reservierungen in Spezialitätenrestaurants können über den Maitre d’Hotel oder Ihren Kellner erfolgen. Die Gäste des MSC Yacht Club (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) genießen rund um die Uhr Kabinenservice von der Speisekarte. Tagsüber werden Snacks in der Top Sail Lounge und am The One Pool angeboten. Ein spezielles Restaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen mit freier Wahl der Essenszeiten und einem hochwertigen Menü, das selbst dem verwöhntesten
Gaumen gerecht wird, steht ebenfalls zur Verfügung. Zusätzlich und nur für MSC Yacht Club Gäste wird jeden Nachmittag englischer Tee in der Top Sail Lounge serviert.

Spezielle Diäten
Die meisten Spezialdiäten können an Bord zur Verfügung gestellt werden, wenn dies zum Zeitpunkt der Buchung beantragt wurde. Kosher-Menüs sind verfügbar, wenn sie mindestens zwei Monate vor der Abreise beantragt wurden. MSC Kreuzfahrten arbeitet eng mit der Associazione Italiana Celiachia (der Italienischen Zöliakie-Gesellschaft) zusammen, um glutenfreie Menüs in den Hauptrestaurants von MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia bei Mittelmeer- und Nordeuropa-Kreuzfahrten zu bieten. Auf MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia und MSC Armonia, können die Gäste verpackte glutenfreie Speisen wie Snacks, Gebäck, Croissants, Biskuit-Torten und Muffins vorfinden.

Bars und Cafes
Nicht nur unser hervorragendes Gourmet-Essen sondern auch unsere Bars sind eine Reise wert. Das Getränkeangebot an Bord der MSC-Flotte ist das Resultat einer sorgfältigen Auswahl und harter Arbeit eines Teams von Experten, die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. In den Bars und Cafés an Bord bieten wir unseren Gästen eine besondere Auswahl an Getränken, die von unseren Experten in verschiedene Themenbereiche aufgegliedert wurden:

• Kaffeebars, in denen sich die Gäste wie in einem echten italienischen Café fühlen.
• Zigarrenzimmer, in denen Gäste eine feine Auswahl edler Spirituosen, die auch den „echten“ Kenner genügen, in einer eleganten Umgebung genießen.
• Martini Bars, mit einer exklusiven Auswahl an Martinis, die von unserem Personal, das seine Martini-Shaking Erfahrungen an den Tischen der Gäste in der Lounge vorführt, mit Flair präsentiert werden.
• Spa Bar, wählen Sie aus einer reichhaltigen Vielfalt an gesunden Getränken. Die fünf Farben der verschiedenen Nährstoffe in unserer Nahrung beeinflussen
unser Leben, unsere Stimmung und unsere Gesundheit. In diesem Sinne genießen Sie unsere „Enjoy the colour“-Auswahl an der Spa Bar, im Wellness-Bereich und im Buffetrestaurant mit Getränken, basierend auf den fünf Farben.
• Bierbars mit vielen verschiedenen Biersorten: Hier können die Bierliebhaber der ganzen Welt ihr Lieblingsbier (Lager, Ale oder Stout, Craft Beer sowie aromatisierte Biere und Cider) vorfinden.
• Spezielle Getränkeangebote wurden ebenfalls für unsere Sportbars, Vitaminbars, Spa-Bars, Wein-Bars, Tex-Mex Restaurants, Orientalischen Restaurants, Galaxy Restaurant und natürlich für den MSC Yacht Club zusammengestellt.
• Weinbars mit einer großen Auswahl an internationalen Weinen, z.B. dem „Vino Libero“. Dazu gibt es ausgewählte Aperitifs, Tapas und Finger Food, passend zum jeweiligen Hafen.
• Disaronno Contemporary Terrace (auf MSC Divina): Sie kombiniert Meerblick mit eleganten Cocktails.
• Gelateria Venchi (auf MSC Divina und MSC Splendida): täglich frisches, hausgemachtes Eis
• Eis-Bars: Zusätzlich zur Gelateria werden in diesen Bars Eis, Vitamin-Cocktails und Smoothies angeboten. Für alle, die Süßes lieben, gibt es auf MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia frische Mehlspeisen, Torten, Cupcakes, handgeschöpfte Schokolade und italienisches Eis an der Piazza, die einem typisch italienischen Platz nachempfunden ist. Alle Süßigkeiten werden aus hochwertigen Zutaten hergestellt.

Alle Kosten für Speisen und Getränke und den dazugehörigen Service, die nicht im Kreuzfahrtpreis inbegriffen sind, sind am Ende der Kreuzfahrt zu begleichen. Ein Zuschlag in Höhe von 15% für Barservice wird in der Abschlussrechnung addiert und ausgewiesen. Daher ist die Bezahlung von Trinkgeld an das Personal der Bars und Restaurants nicht erforderlich.
Nach oben

RAUCHERVORSCHRIFTEN

MSC Kreuzfahr ten respektiert die Wünsche und Bedürfnisse aller Gäste und bemüht sich, sowohl Raucher als auch Nichtraucher zufriedenzustellen. Gemäß globaler Standards gibt es mehr Nichtraucherzonen als Raucherzonen, aber auf allen Schiffen gibt es spezielle Bereiche, in denen geraucht werden darf (erhöhter oder modifizierter Luftabzug). Das Rauchen ist grundsätzlich nicht erlaubt in Bereichen, wo die Gäste essen (Restaurants und Buffets), im medizinischen Zentrum, in den Kinderspielzonen, in Gängen und Aufzugsfoyers, Bereichen, wo sich Gäste in Gruppen zu Sicherheitsübungen, Ausschiffungen oder Landgängen zusammenfinden, öffentlichen Toiletten oder Bars in der Nähe von Bereichen, wo Essen serviert wird. Aufgrund des hohen Risikos von Feuer ist Rauchen (einschließlich elektronischer Zigaretten) in den Kabinen und auf den Balkonen verboten.

Bei Hinweisen und Anzeichen auf Rauchen, werden € 70,- Reinigungsgebühr in Rechnung gestellt. Das Rauchen ist in zahlreichen Bars und auf einer Seite des Pooldecks im Außenbereich (bitte Beschilderung beachten), auf der auch Aschenbecher verfügbar sind, gestattet.

Die Gäste werden vom Kreuzfahrtdirektor und im täglichen Bordprogramm darauf hingewiesen, dass brennende Zigaretten nicht von den Decks ins Meer geworfen werden dürfen, da der Wind sie zurück an Bord wehen und so ein Feuer entfachen kann.
Nach oben

GESCHÄFTE UND SERVICE AN BORD

Eine große Auswahl an Top Marken steht in den Duty & Tax Free Shops an Bord zur Verfügung: Kleidung, Kosmetikartikel und Parfums, Schmuck, Taschen und Lederwaren, Video- und Fotoapparate (MSC Photo), Sonnenbrillen, Sonnencremes, Tabak und Spirituosen sowie zahlreiche Artikel mit MSC-Logo. Alle Schiffe verfügen über Frisör, Schönheitssalon, Sauna, Massage-Suite, Fitness Center, Wäscherei und Fotodienst. Die Preise entnehmen Sie bitte den Informationen an Bord.

Die Gäste des MSC Yacht Club (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, an exklusiven Verkaufsveranstaltungen
teilzunehmen, z.B. einer Schmuckanprobe in der privaten Suite und ihren Einkauf individuell in ihre Kabine geliefert zu bekommen.
Nach oben

KASINO

Unsere Bordkasinos bieten die weltweit beliebtesten Kasino- Attraktionen für Anfänger und Fortgeschrittene. Versuchen Sie Ihr Glück an den Spielautomaten, bei Blackjack, Roulette und an den Poker-Tischen. Spüren Sie den Adrenalin- Kick und sehen Sie, ob das Glück auf Ihrer Seite ist.

Gäste, die ihre Bordrechnung mit Kreditkarte bezahlen, können bis maximal € 2.000,- pro Tag setzen.
Nach oben

SONNENLIEGEN

Sonnenliegen stehen allen Gästen kostenlos zur Verfügung. Sie können nicht reserviert werden und wir bitten alle Gäste, die Liegen bei einer Abwesenheit von über 30 Minuten nicht mit persönlichen Gegenständen zu belegen. Badetücher sind am Pool erhältlich. Sie müssen nach dem Gebrauch wieder abgegeben werden. Andernfalls kann das Bordkonto der Gäste mit einer entsprechenden Gebühr belastet werden.

Das exklusive Sonnendeck auf dem Oberdeck jedes Schiffes bietet einen privaten Bereich zum Entspannen für Erwachsene. Auf einigen Schiffen werden dort auch Spa-, Jacuzzi- und Bar-Leistungen angeboten.
Nach oben

TÄGLICHES BORDPROGRAMM

Jeden Abend erhalten Sie ein ausführliches Programm für den nächsten Tag in Ihrer Kabine. Es enthält vollständige Informationen zu Aktivitäten und Unterhaltung die vom Animationspersonal vorgeführt werden. Die „Daily Specials“ werden täglich in Ihre Kabine geliefert und kündigen ganz spezielle Shopping-Angebote und Aktionen für den nächsten Tag an.
Nach oben

SPA

An Bord unserer Schiffe finden Sie ein großzügiges Wellness-Center: im MSC Aurea Spa werden Sie mit zahlreichen Anwendungen und Behandlungen verwöhnt, die exklusiv für MSC Kreuzfahrten entwickelt wurden. Alle Schiffe verfügen über Massage- und Behandlungsräume, Friseur und Kosmetiksalon und einen Thermalbereich. Die Preise sind an Bord erhältlich.

Spa-Leistungen sind nicht im Kreuzfahrtpreis inkludiert und werden auf Ihre Bordrechnung gebucht. Auf alle an Bord gebuchten Anwendungen werden 15% Service-Zuschlag verrechnet und auf Ihrer Endabrechnung ausgewiesen. Auch Jugendliche können das MSC Aurea Spa genießen. Unter-18-Jährige können den Bereich in Begleitung eines Erwachsenen betreten. Das „Teenage Kicks Programm“ bietet viele verschiedene Behandlungen für junge Gäste (mit Erlaubnis der Eltern) zu Teenager-freundlichen Preisen.
Nach oben

FITNESS

Das Fitness-Center bietet verschiedenste Geräte und einen abwechslungsreichen Stundenplan für alle Gäste, die älter als 14 Jahre sind.
Nach oben

UNTERHALTUNG

Während der Kreuzfahrt gibt es Kartenspiele, Tischtennis-, und Sport Turniere* Shuffleboard sowie Poolspiele, Gesangsfestivals, Ratespiele, oder Maskenbälle. Das Unterhaltungsangebot variiert je nach Schiff.
Internationale Shows finden im Theater statt und professionelle Musiker sorgen in allen Lounges des Schiffes für Unterhaltung. Nach vorheriger Absprache mit dem Cruise Director  können einige Bordmusiker für private Feiern eingestellt werden.
Nach oben

UNTERHALTUNG FÜR KINDER

Es ist uns sehr wichtig, dass sich auch Ihre Kinder bei uns rundum wohl fühlen. Spezielle Unterhaltung und Aktivitäten werden für Kinder ab 3 Jahren im Kinderclub organisier t. Das Kinderprogramm, das in spezifische Altersklassen unterteilt ist, wird täglich ausgedruckt und steht im Mini Club zur Verfügung.

Das Unterhaltungsprogramm für Kinder ist in vier separate Altersklassen unterteilt:
• Mini-Club, für Kinder von 3 bis 6 Jahren;
• Junior-Club, für Kinder von 7 bis 11 Jahren;
• Y-Club, für Kinder von 12 bis 14 Jahren;
• Teenager-Club, für Jugendliche von 15 bis 17 Jahren.

Alle Unterhaltungsaktivitäten, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, werden mehrsprachig angeboten, damit die Gäste aller Nationalitäten daran teilnehmen können. Die Kinderaktivitäten sind nicht auf den Kinderbereich beschränkt, sondern können in der Teen Disco oder in der Umgebung der Pools
stattfinden.

Die Kinderclubs bleiben in allen Anlaufhäfen geöffnet, um überwachte Aktivitäten und Unterhaltung für Kinder ab 3 Jahren zu bieten, deren Eltern oder Erziehungsberechtigte an einem Ausflug teilnehmen. Erwachsene können ganz beruhigt auch von MSC Kreuzfahrten angebotene Landausflüge buchen, bei denen sie an Land zu Mittag essen: Ihre
Kinder werden dann von Mitgliedern unseres Animationsteams zum Buffet begleitet.

Eltern und Erziehungsberechtigte werden gebeten, ihr Ausflugsticket am Tag vor dem Ausflug im Kinderclub vorzulegen. Die Eltern werden gebeten, ihre Kinder an Bord nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Ein Babysitter-Service wird nicht angeboten.
Nach oben

TEEN CARD

Die “Teen Card” ist eine vorab bezahlte Geldkarte für Kinder und Jugendliche. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahre können damit an Bord bezahlen und sie auch als Schlüssel zu ihrer Kabine benutzen. Die Karte ist in zwei Varianten (EUR 30,- und EUR 50,-) erhältlich; sie ist einfach zu benutzen und macht Teenager selbständig. Je nachdem, für welche Karte Sie sich entscheiden, erhalten Sie von uns einen zusätzlichen Bonus von EUR 5,- (bei der EUR 30,- Karte) oder EUR 10,- (bei der EUR 50,- Karte). Um eine Teen Card zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie bei der Einschiffung erhalten und geben es beim Guest Service an der Rezeption ab.

Weitere Formulare sind beim Informationsschalter erhältlich. Die Karte wird in Ihre Kabine gebracht. Die Teen Card kann nicht verwendet werden, um Alkohol oder Tabakwaren zu kaufen. Bitte beachten Sie, dass bei der Teen Card keine Rückerstattung möglich ist. Eventuelle Restguthaben können daher am Ende der Kreuzfahrt nicht ausgezahlt werden.
Nach oben

LANDAUSFLÜGE

Wir bieten Ihnen an Bord ein umfangreiches Ausflugsprogramm an. Die Teilnahme an den Ausflügen ist freiwillig. Alle Landausflüge sind eine von MSC Kreuzfahrten vermittelte Fremdleistung und werden von Ausflugsagenturen durchgeführt. Die Ausflüge werden direkt von Ihrem Bordkonto abgebucht und die Zahlung kann in bar, mit Kreditkarte oder Traveller’s Cheque erfolgen.

Zu beachten:
• Gebuchte Ausflüge können nicht storniert werden. Im Falle von Krankheit muss der Bordarzt ein Attest über die Nicht-Teilnahme ausstellen, um eine Erstattung zu erhalten. Ein solches Attest ist jeweils nur für eine Person gültig.
• Ausflugsrouten und -preise können aufgrund von Kostenänderungen und anderen Gegebenheiten ohne Vorankündigung durch MSC Kreuzfahrten geändert werden.
• Ein Landesausflug findet statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Landausflug abgesagt und das Geld rückerstattet werden. Bei einigen Landausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Falls ein Ausflug mit Mindestteilnehmerzahl gebucht ist, besteht die Möglichkeit, dass der Ausflug für Gäste verschiedener Nationalitäten/ Sprachen in einem Bus durchgeführt wird.
• Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen sowie Speisen und Getränke, sofern diese im Programm enthalten sind.
• MSC Kreuzfahrten kann keine Haftung für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern, übernehmen. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten (Abfahrt/Rückkehr) erfolgt an Bord während der Kreuzfahrt.
• Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.
• Für den Besuch in Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen (Bedeckung der Knie und Schultern, keine kurzen Tops).
• Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fußmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Passagiere können Privatausflüge anfragen, sofern verfügbar. Es wird empfohlen vor der Buchung die Durchführbarkeit der Ausflüge sicherzustellen.
• Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung und ein Badetuch mitzunehmen.
• In einigen Ausgrabungsstätten, Museen und sehenswerten Stätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von Kameras und Fotoapparaten eingehoben. Diese Extragebühren sind nicht im Ausflugspreis enthalten; weitere Informationen erhalten Sie an Bord.
• In manchen Zielgebieten (z.B. Karibik) werden Ausflüge nur in Englisch angeboten. Alle Gäste des MSC Yacht Club (an Bord von MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, individuelle Landausflüge in einer Limousine mit Chauffeur, Mietwagen oder Minibus zu genießen, indem Sie sich an den Butler oder Concierge wenden (Reservierungen, Verfügbarkeit und Preise auf Anfrage).
Nach oben

VOR- UND NACHPROGRAMM

Sollte die Nachfrage nach dem angeboteten Hotel die Verfügbarkeit übersteigen, behält sich MSC Kreuzfahrten das Recht vor, ein anderes Hotel derselben Kategorie zu buchen.
Nach oben

TRINKGELD / SERVICE-ENTGELT

Auf all unseren Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern mit denen Sie besonders zufrieden waren, in Ihrem Ermessen Trinkgelder zu geben. Die Trinkgelder werden zwischen Restaurantpersonal, den Kabinenstewards, dem Küchenpersonal, dem Reinigungspersonal und vielen weiteren Mitarbeitern verteilt. Wir empfehlen den üblichen Trinkgeldbetrag pro Person und Nacht von bis zu € 8,50 (Mittelmeer, Nordeuropa, Dubai, Emirate und Oman, Kanaren und Marokko) bzw. bis zu USD 12,- (Karibik, Südafrika, Südamerika).

Auf Wunsch kann das Service-Entgelt bereits vorab bei Buchung zusammen mit dem Reisepreis bezahlt werden. Bitte informieren Sie Ihr Reisebüro, wenn Sie das Service- Entgelt vorab bezahlen möchten. Weitere Einzelheiten zu den Beträgen und jeweiligen Währungen entnehmen Sie bitte der Tabelle im Onlinekatalog bzw. Katalog auf Seite 351.

Service-Zuschlag für Bardienstleistungen
In den Bars und Lounges wird auf den Verzehr ein Servicezuschlag von 15 % berechnet. Bei im Voraus gebuchten und gezahlten Getränkepaketen entfällt
der Servicezuschlag in den Bars.
Nach oben

WEITERE SERVICES

Die folgenden Dienstleistungen sind kostenpflichtig: Fotograf, Kasino, Video Games, 4D Kino (MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia und MSC Magnifica) und F1 Simulator (MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia), Billiardtisch (MSC Magnifica), Golfsimulator (nur auf MSC Sinfonia), Bowling (MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida und MSC Magnifica), Internet, Friseur, Schönheitssalon, Sauna & Türkisches Bad, Massagen, Wäscherei und Bügelservice.

Eine Golfübungsanlage steht auf MSC Musica zur Verfügung. Mini-Golf gibt es kostenlos an Bord von MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Sinfonia, MSC Opera, MSC Lirica, und MSC Armonia.

Postamt: die Post kann an der Rezeption abgegeben werden; diese sorgt für das notwendige Porto, das dem Passagier in Rechnung gestellt wird, und gibt sie an unsere lokalen Vertreter zum Versand weiter. Telefon-, Fax- und E-Mail-Dienste stehen zu den an Bord ausgewiesenen Tarifen zur Verfügung.

Die Telefonnummern unter denen die Schiffe von Landlinien erreichbar sind befinden sich im Onlinekatalog bzw. Katalog auf Seite 371.
Nach oben

FOTO-GALERIE & FOTO-SHOP

Ein Bord-Fotodienst steht Ihnen während der ganzen Kreuzfahrt zur Verfügung. Professionelle Fotografen halten die Highlights Ihrer Kreuzfahrt an Bord und bei den Landausflügen fest und nehmen Feiertage oder Festlichkeiten auf. Ihre Aufnahmen sind in der Foto-Galerie zu bewundern. Der Foto-Manager bespricht gerne besondere Wünsche mit Ihnen.

Portraits
Unsere Fotografen gestalten individuelle Portraits oder Aufnahmen von Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Freunden. Diese können an ausgewählten Locations mit hochwertigen Studiohintergründen oder Kulissen auf dem gesamten Schiff (große Foyertreppe) stattfinden. Es ist keine Terminvereinbarung nötig. Die Portraits können Sie sich im Laufe der Kreuzfahrt in der Foto-Galerie ansehen und kaufen.

Video/DVD Service
Ein speziell ausgebildetes Filmteam macht Aufnahmen während der Kreuzfahrt. Es begleitet die Gäste auch auf Ausflüge und bannt die schönsten Augenblicke auf Film. Am Ende der Kreuzfahrt erstellt das Team einen eigenen Kreuzfahrtfilm von Ihrer Reise, der in der Foto-Galerie gekauft werden kann.

Produkte
In unserer Foto-Galerie sind zahlreiche Film- und Foto-Produkte erhältlich. Neben Filmen und Batterien gibt es eine große Auswahl an Digital- und Videokameras, die Sie zollfrei kaufen können. Unser Foto-Team steht gerne für Fragen zur Verfügung und ist Ihnen bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung im Hinblick auf Bedürfnisse und Budget behilflich
Nach oben

WIRELESS INTERNET "HOT SPOT" SERVICE (FÜR ALLE SCHIFFE)

Wenn Sie ein leidenschaftlicher Internetnutzer sind, können Sie Ihrem Hobby auch an Bord mit eigenem Laptop oder PDA nachgehen. Sie müssen sich lediglich im bordeigenen Netzwerk registrieren, das über eine Wireless-Verbindung in allen öffentlichen Bereichen am Schiff und in den Kabinen verfügbar ist. Zur Nutzung des Hotspot Service wählen Sie einfach den gewünschten Kreditrahmen, der direkt auf Ihr Bordkonto gebucht wird.

Sie können auch einen Laptop bei der Rezeption mieten (auf Schiffen der Fantasia-Klasse, begrenzte Anzahl). Für MSC Yacht Club Gäste auf Schiffen der Fantasia-Klasse ist dieser Service bei der Concierge-Rezeption kostenlos (beschränkte Anzahl). Die Internet-Performance auf dem Schiff kann nicht rund um die Uhr garantiert werden und die Geschwindigkeit der Datenübertragung an Bord ist nicht vergleichbar mit derjenigen an Land.

Es wird mithilfe von Satelliten, die sich 22.000 Meilen über der Erde befinden, gearbeitet. Wir sind bemüht, Ihnen eine best- bzw. schnellstmögliche Wireless-Verbindung anzubieten. Detaillierte Informationen und verfügbare Angebote entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm.

* Verfügbar in den Suiten auf Deck 10 und 12 auf MSC Lirica, MSC Sinfonia, MSC Armonia und in den Balkonsuiten auf Decks 9, 10 und 12 auf MSC Opera.
Nach oben

INTERNET C@FE (FÜR ALLE SCHIFFE)

Ihre Cruise Card können Sie auch für den Zugang zum Internet nutzen. Im Internet Café haben Sie an fest installierten Rechnern die Möglichkeit, wie zuhause zu surfen. Die Nutzungsgebühren sind an Bord angegeben.

Die Internet-Performance auf dem Schiff ist nicht vergleichbar mit der an Land. Da mithilfe von Satelliten-Links gearbeitet wird, kann die Geschwindigkeit zeitweilig nachlassen und z.B. aufgrund schlechter Wetterverhältnisse ganz abbrechen.
Nach oben

STROMSPANNUNG

Die Stromversorgung an Bord aller Schiffe beträgt 110/220 V in der Kabine. Bei Bedarf erhalten die Passagiere an der Rezeption Adapter für
die Steckdosen. Bitte beachten Sie, dass wärmeerzeugende Geräte (wie z.B. Wasserkocher, Fläschchenwärmer, Heizdecken etc.) an Bord nicht erlaubt sind.
Nach oben

WERTGEGENSTÄNDE

Jede Kabine und Suite ist mit einem Safe ausgestattet. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen, die in der Kabine, im Gepäck oder unbeaufsichtigt aufbewahrt werden.
Nach oben

HOCHZEITEN UND ZEREMONIEN

Erleben Sie unvergessliche romantische Stunden mit MSC Kreuzfahrten auf See. Kontaktieren Sie den Wedding Planner über Ihr Reisebüro oder den Guest Service an der Rezeption. Sei es für die symbolische Hochzeitszeremonie an Bord, die Erneuerung des Eheversprechens oder einfach nur eine besondere Liebeserklärung.
Nach oben

BORDWÄHRUNG

Für Kreuzfahrten ins Mittelmeer, nach Nordeuropa, in die Vereinigten Arabischen Emirate und zu den Kanaren und Antillen sowie für MSC Grand Voyages, die von Europa auslaufen, ist die Bordwährung der Euro (€). Für Kreuzfahrten in die Karibik, nach Südamerika und Südafrika sowie für MSC Grand Voyages nach Europa und Australien ist die Währung der US Dollar ($).
Nach oben

MSC KREUZFAHRTEN UND UNICEF

Seit 2009 unter stützt MSC ein UNICEF-Programm, um Kindern in Not auf der ganzen Welt zu helfen.

• Mehr als € 2,8 Millionen wurden in vier Jahren an UNICEF in Brasilien gespendet
• Verbesserung der Bildung für Kinder in den Favelas von Rio de Janeiro und São Paulo

Seit Januar 2014 helfen wir unterernährten Kindern. Ziel des Projektes ist es, das Leben von Kindern mit therapeutischen Lebensmitteln wie Plumpy‘nut ® zu retten. Diese Lebensmittel dienen zur Behandlung von schwerer Unterernährung, wenn normale Lebensmittel unwirksam oder riskant sind. Wir laden alle Gäste ein, mit einer Spende von nur € 1,- ( oder $ 1,50) mitzuhelfen, die der Bordrechnung hinzugefügt werden. Diese Spende (auf allen Routen ausgenommen Karibik) ist freiwillig.

Passagiere entscheiden frei, ob sie den Betrag erhöhen, senken oder streichen möchten. Bitte teilen Sie Ihre Absicht dem Zahlmeister-Büro am letzten Kreuzfahrttag vor 22.00 Uhr mit. Sofern Sie das Zahlmeister-Büro diesbezüglich nicht kontaktieren, wird € 1,- (oder $ 1,50) auf Ihre Endrechnung gebucht.

Weitere Informationen finden Sie in der UNICEF -Broschüre in der Kabine oder auf www.msc-unicef.org
Nach oben

HAUSTIERE

Haustiere sind an Bord nicht erlaubt, mit Ausnahme von ausgebildeten Begleithunden. Die Mitnahme eines Begleithundes muss bei Buchung angefragt werden und bedarf der Rückbestätigung durch die Reederei.
Nach oben

ABFÄLLE

Wir bitten unsere Gäste, keine Abfälle oder Gegenstände ins Meer zu werfen und uns beim Schutz der Meere vor Umweltverschmutzung aktiv zu unterstützen.
Nach oben

BESUCHER

Aus Sicherheitsgründen sind keine Besucher an Bord gestattet.
Nach oben

PARKPLÄTZE

Unser Park & Cruise Angebot ermöglicht Ihnen die bequeme Parkplatz-Reservierung in vielen Häfen. Die Abwicklung und Dienstleistungen variieren von Hafen zu Hafen und reichen vom Parkservice zum Self-Service-Parkplatz in unmittelbarer Nähe des Kreuzfahrt-Terminals.

In fast allen Einschiffungshäfen kann MSC Kreuzfahrten Servicedienste für eine Parkplatzreservierung vermitteln. Dieser Service ist kostenpflichtig. Kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder finden Sie hier mehr Informationen.

Nach oben

BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN

Die Beförderungsbedingungen finden Sie hier.
Nach oben