Passagiere mit besonderen Anforderungen

MSC Kreuzfahrten ist es ein besonderes Anliegen, dass alle Gäste die Kreuzfahrt genießen können. Wir bemühen uns darum, Ihren Ansprüchen und Anforderungen jederzeit und überall gerecht zu werden. Am besten können wir Ihren Sonderwünschen entsprechen, wenn Sie uns rechtzeitig über diese informieren. Unsere Mitarbeiter an Bord stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mobilitätseinschränkung
Ernährungsvorschriften
Sehbehinderung
Hörbehinderung

Mobilitätseinschränkung

Wir bitten Passagiere, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, mit einer Begleitperson zu reisen, die ihnen an Bord und an Land behilflich sein kann. Bei einigen Anlegehäfen können wir nur mit einer Fähre an Land gelangen und leider gewährleisten nicht alle Unternehmen die Beförderung von Rollstuhlfahrerinnen und -fahrern. Die Entscheidung obliegt dem jeweiligen Kapitän der einzelnen Fährgesellschaften und ist als verbindlich anzusehen. Bitte bringen Sie Ihren eigenen Rollstuhl mit, da an Bord nur eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen zur Verfügung steht.

Wir achten auf Ihe speziellen Bedürfnisse an Bord von MSC Kreuzfahrten.

Besondere Ernährungsvorschriften

Müssen oder möchten Sie wegen einer Erkrankung, Allergie oder weil Sie Vegetarier sind bestimmte Ernährungsvorschriften einhalten?

Auf den Schiffen der MSC Kreuzfahrten-Flotte sorgen wir selbstverständlich dafür und haben unsere Küchenchefs angewiesen, eine Auswahl spezieller Menüs vorzubereiten, die ganz auf Sie und Ihre persönlichen Anforderungen ausgerichtet sind!

MSC Kreuzfahrten arbeitet eng mit der AIC (Associazione Italiana Celiachia - der italienischen Zöliakie-Gesellschaft) zusammen, um in den Restaurants von MSC Fantasia, MSC Musica, MSC Orchestra und MSC Poesia auch glutenfreie Menüs auf den Mittelmeer- und Nordland-Kreuzfahrten anbieten zu können.
Auf MSC Splendida, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia und MSC Melody bieten wir Ihnen außerdem abgepackte glutenfreie Produkte wie Snacks, Kekse, Croissants, Kuchen und Muffins an.

Spezielle Ernährungsvorschriften werden von MSC Kreuzfahrten gerne berücksichtigt!

Sehbehinderung

Auf den Schiffen der Flotte von MSC Kreuzfahrten möchten wir die Kreuzfahrt auch für Gäste mit einer Sehbehinderung so sicher, angenehm und interessant wie möglich gestalten.

In unseren Kabinen und Suiten, Restaurants und Lounges haben wir - wo immer es möglich war - die entsprechende Beschriftung zusätzlich in Braille angebracht. Unsere Mitarbeiter an Bord helfen Ihnen zudem jederzeit und in allen Situationen gerne.

Es gibt Braille-Anzeigen auf:
- allen Kabinentürbeschilderungen
- den Treppengeländern auf der Landungsebene
- den Aufzugknöpfen
- den Richtungsanzeigern in den Passagier-Korridoren
Neben Braille sind unsere Aufzüge auch mit Licht- und Sprachanzeigen ausgestattet.

Genießen Sie Ihre Kreuzfahrt auch mit einer Sehbehinderung.

Hörbehinderung

Die Reise an Bord eines MSC Kreuzfahrten-Schiffs soll auch für Gäste mit Hörbehinderungen so sicher, angenehm und interessant wie möglich gestaltet werden.

Deshalb stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne ein Set für Hörgeschädigte zur Verfügung. Dabei handelt es sich um einen Koffer, der mit verschiedenen Geräten ausgestattet ist, um Ihnen den Aufenthalt an Bord zu erleichtern. Lichter und Vibrationen informieren über den Weckruf, die Türklingel, das Telefon und selbstverständlich über eine Notsituation an Bord wie das Auslösen eines Feueralarms oder eines Evakuationsrufes. Darüber hinaus stehen persönliche WiFi-Verstärker für die Theater und die Lounges zur Verfügung.

Die Aufzüge sind mit Lichtanzeigern ausgestattet.