Mit der Buchung einesFly&Cruise-Pakets legen Sie Ihre An- und Abreise in die Hände von MSC Kreuzfahrten.Selbst wennVerzögerungen oder Problemeauftreten,erhalten Sie volleUnterstützung, damit Sie das Schiff rechtzeitig erreichen. Das Paketenthältdie folgenden Leistungen, damit Ihre Kreuzfahrtvon Anfang bis Ende ein Vergnügen ist.

Ihre bequemen Transfers vom Flughafen zum Hafen und vom Hafen zum Flughafen sind bereits im Preis Ihres Fly&Cruise-Pakets inkludiert. So beginnt Ihr Urlaub ganz stressfrei.

Freundliche, mehrsprachige MSC-MitarbeiterInnen nehmen Sie am Flughafen in Empfang und begleiten Sie zu Ihrem Transferbus.

In der exklusiven MSC-Lounge am Flughafen in Genua beginnen Sie Ihren Urlaub mit Entspannung und Komfort. Die klimatisierte MSC-Lounge ist von 9.00 bis 17.00 Uhr geöffnet (oder länger, wenn gewünscht) und mit 60 bequemen Sitzgelegenheiten ausgestattet. Zudem bietet die MSC-Lounge einen Internetzugang und einen Stellraum für das Gespäck der Reisenden. Personal ist immer vor Ort, hilft Ihnen gerne bei jeglicher Art von Belangen und versorgt Sie mit Gutscheinen für das Buffet am Flughafen. Eine Außenterrasse ermöglicht es Ihnen, bereits während Sie auf Ihren Flug warten, zu entspannen. Die MSC-Lounge ist telefonisch unter: +39 010 8607976 zu erreichen.

Eine eigene Telefon-Hotline steht Ihnen ab 3 Stunden vor dem Abflug zur Verfügung. Das Personal spricht Englisch und Italienisch und ist Ihnen bei allen bei Fragen rund um Ihren Flug behilflich, wie z.B. wo Sie unsere MitarbeiterInnen vor Ort finden, was im Fall einer Verspätung zu tun ist etc. Dieser Service ist für alle Kunden verfügbar, die ein Fly&Cruise-Paket bei MSC Kreuzfahrten gebucht haben. Die Service-Telefonnummer finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. 

Sollte Ihr Gepäck einmal durch die Fluglinie verloren gehen oder verspätet ankommen, steht Ihnen das MSC-Team unterstützend zur Seite. In Zusammenarbeitmit demLost&Found-Büro des jeweiligenFlughafensprüft es, wo sich Ihr Gepäck befindet. Es wird so schnell wie möglich an das Schiff bzw. in den (nächstmöglichen) Hafen nachgeliefert und direkt zuIhrer Kabine gebracht.*

*Bitte beachten Sie, dass gemäß der Zollbestimmungenin einigen Ländernder Passagier bei der Gepäckübernahme persönlichanwesend sein muss.